2006- 20011 Сар
ат овс
кий Госу
дарст венны й Универс
ит ет
им. Чер
ныш евс
кого
Спец
иаль ность:
Немец
кий я зы к и лит
ер атур а
Квалиф
икац ия:
Филолог, пр
еподават ель
по с пец
иаль ност и « Филология»
Диплом с от
лич ием
Диплом о дополнит
ель ном ( к высш
ему) обр
азовании
Дополнит
ель ная
квалиф икац
ия: Пер
еводч ик
немец кого я зы
ка в сф
ер е пр
оф есс
иональ ной
комму никац
ии
Повыш
ение квалиф
икац ии,
курсы:
2006 немец
кий я зы
ковой диплом 2- ая сту
пень
2012 немец
кий курс, ур
овень С1/ С2 пись
мо и гр
аммат ика
Банк ВТБ ( ПАО) в г. Сар
ат ове
Главны й менеджер
по с опр
овождению зар
плат ных
клиент ов (
30. 10. 2015- по
наст оящ
ее вр
емя)
вы
пус к карт;
подгот
овка доку
мент ов
для вы
дач и;
вы
дач а карт;
контр
оль с воевр
еменной вы
дач и карт в уст
ановленны е ср
оки;
консу
льт ир
ование ор
ганизац ий
на пр
едмет ф ор
мир ования р еестр
ов на
вы пус к/уст
ановку пр
огр аммы э лектр
онного доку
мент ообор
от а;
ф ор
мир ование
дось е по
вы данны м карт
ам;
И. о. ру
ководит еля в его
отсутст вие
Ведущ
ий менеджер- касс
ир (
18. 08. 2014- 29. 10. 2015)
Опер
ац ионное
обс лу
живание ф изич
ес ких
лиц ( вклады, пер
еводы, закрыт
ие/ от
крыт ие сч
ет ов, вы
дач а банковс
ких карт);
Консу
льт ир
ование клиент
ов по
вс ем
банковс ким
пр оду
кт ам;
Пр одажи
банковс ких
пр оду
кт ов
на фр
онт- линии;
Кр осс- пр
одажи
Работ а с денежной
налич ностью, сш
ив доку
мент ов
дня, от
крыт ие/ закрыт
ие кассы;
Наст
авнич ест
во.
Ст арш
ий менеджер- касс
ир (
07. 10. 2013- 18. 08. 2014)
Администр
ат ор
зала (
06. 06. 13- 07. 10. 13)
04. 10. 12 ?? ?
15. 04. 2013
НБ « Тр аст», ст
арш ий с пец
иалист 2 кат
егор ии Гру
ппы исх
одящ его т елемар
кет инга
Пр одажи
пр оду
кт ов и ус
лу г Банка
по т елеф
ону;
с пр
авоч но- инф
ор мац
ионное консу
льт ир
ование клиент
ов
09. 11 ?? ? 08. 12
Au ?? ? Pair , Австр
ия
Помощь в вос
пит ании
дет ей;
обуч
ение дет
ей русс
кому я зы
ку;
занят
ия немец
ким я зы
ком по с кайпу;
помощь в ор
ганизац ии
лет него
лагеря для русс
ких дет
ей
16. 08. 10 ?? ?
28. 09. 10
ООО « Бош Пауэр Ту лз», пр
акт икант ?? ? инженер
Пер
еводч ес
кая деят
ель ность;
доку
мент ообор
от;
помощь р еф
ер енту
* Windows, MS Office, Internet - опытный
пользователь
опыт работы с клиентами, документацией
опыт работы с детьми
опыт
преподавания немецкого языка
